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近日,有用戶表示,Mac筆記本電腦在升級OS X 10.11.4後,FaceTime和iMessage無法運行的情況,無法使用Apple ID登錄,會直接進入黑屏狀態。據悉,大部分問題出現在一刻字筆價格些較新款Mac上,但不限於此。此外,除瞭OS X 10.11.4之外,也有使用其它版本的Mac用戶表示出現瞭類似的問題。但該問題的原因目前還不明確。
有用戶表示通過登出iCloud並且禁用兩步認證之後可以修復該問題,但也有用戶表示該方法無效。目前,據蘋果論壇反饋,蘋果工程團隊正在研究解決方案。對於還未升級的用戶,建議等待蘋果官方給出解決方案後再升級。(完)
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